Produktrückruf
Creamy Almond

Im Juli 2021 wurden wir von Ordnungsamtes Frankfurt darüber informiert, dass in einem Glas unserer cremigen Mandelsauce das Bakterium Clostridium botulinum nachgewiesen wurde.

Gemäß dem offiziellen Protokoll haben wir den Verkauf aller Saucen in unserem Online-Shop sofort eingestellt und alle unsere Kunden über den Vorfall informiert. Wir haben unser Einzelhandelsnetzwerk über diesen Vorfall informiert und den Verkauf auch über sie ausgesetzt. Wir richten sofort eine Rückgabe- und vollständige Rückerstattungsoption für alle Kunden ein. Eine offizielle bundesweite und regionale Presseinformation wurde versandt.

Gleichzeitig wurden mehrere Gläser aller vier Saucen aus jeder Produktion zur amtlichen Untersuchung an das Robert-Koch-Institut in Kassel, die zentrale Einrichtung der Bundesregierung auf dem Gebiet der Krankheitsüberwachung und –prävention, geschickt. Die Ergebnisse dieser Tests waren negativ, was bedeutet, dass die Bakterien in allen Gläsern, einschließlich denen von Creamy Almond aus der betreffenden Produktion, nicht vorhanden waren.

Die Gesundheit und Sicherheit unserer Kunden hat für uns höchste Priorität. Dies führte zu der Entscheidung, Creamy Almond aus unserem Sortiment zu nehmen. Wir haben auch die Produktion und den Verkauf unserer Saucen auf unbestimmte Zeit ausgesetzt, um alle Qualitäts- und Sicherheitsstandards neu zu bewerten. Nach einem langen Prozess mit einigen möglichen Herstellern haben wir im Januar 2022 unseren Partner gefunden. Unsere Saucen werden fortan im Herzen Frankfurts hergestellt von einem Team wunderbarer, talentierter Menschen mit Leidenschaft für hochqualitatives leckeres Essen.

Wir sind auch sehr stolz darauf, dass wir nun Bio-Zertifiziert sind (DE-ÖKO-006). Alle drei Saucen sind ab sofort in Bio-Qualität erhältlich und unsere Zutaten kommen von Weiling, einem Pionier in der Bio-Lebensmittelindustrie seit 1975.

Wir sind dankbar für die Unterstützung, die wir bei diesem Bewertungs- und Umstrukturierungsprozess erhalten haben, und schauen mit großer Vorfreude in der Zukunft. Bei Fragen kannst du uns gerne kontaktieren.